Bitrix24重新打开调用弹出窗口

Question

在bitrix24中，当我使用手机设备接听电话并刷新网页时，我丢失了弹出应答窗口。现在我想重新打开丢失的弹出窗口。 请建议我如何实现这个目标

Answer 1

如果您知道callId，则可以使用javascript库

BX24.callMethod('telephony.externalcall.show', {CALL_ID: $callId, USER_ID: $userThatShouldSeeWindowId}, function(res){

});

或其他API

https://your_portal.bitrix24.com/rest/telephony.externalcall.show.json?CALL_ID=callId&USER_ID=userThatShouldSeeWindowId&auth=access_token

文档： https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/scope_telephony/telephony/telephony_externalcall_show.php