Question

我想从sys_user表中获取记录，该记录在特定时间戳或之后更新。因为我已经创建了休息请求

的https：/service-now.com/api/now/v1//table/sys_user sysparm_query = sys_updated_on＆GT = JavaScript的：gs.dateGenerate（＆＃39;二零一七年十月三十日＆＃39;＆＃39 ; 01：25：00＆＃39）

我已将IST格式的当前时间转换为GMT并将其传递给dateGenerate（）函数。

问题陈述 - 我不想将IST转换为GMT，有什么方法可以在运行时识别ServiceNow实例时区并将给定时间转换为该时间戳并获取用户。如果我能以UTC格式传递此日期和时间。

Answer 1

嗨！

这是一个很好的问题，在ServiceNow（处理时区）中非常困难。因此，我已经编写了一个工具来为您管理。它完全免费！

该工具名为TimeZoneUtil，可在此处找到： https://snprotips.com/blog/2017/9/12/handling-timezones-in-servicenow-timezoneutil

您只需要初始化GlideDateTime对象，将其'时区设置为IST，使用setDisplayValue（）根据IST当前时间设置其'时间，然后使用.getValue（）在系统时间内获取相同的时间。这是因为getDisplayValue（）/ setDisplayValue（）基于时区工作，而setValue（）/ getValue（）始终返回相应的系统时间。

编辑：为了使这一点更加清晰，我将在下面提供一些示例用法。

var tz = new TimeZoneUtils(); //initialize with current time
gs.print(tz.getOffsetHours()); //prints out "-7" in my instance, as the system time is in Pacific.
tz.setTimeZone('Asia/Kolkata'); //sets the time-zone to IST/UTC+5.5
gs.print(tz.getOffsetHours()); //prints "5.5".
gs.print(tz.getGDT().getDisplayValue()); //Prints the current time in IST (2017-11-01 20:52:31 at the moment).
gs.print(tz.getGDT().getValue()); //Prints the current time in system time (2017-11-01 15:23:12 at present).

gs.print(new TimeZoneUtils().setTimeZone('Asia/Kolkata').getDisplayValue()); //Single line, also prints current time in IST: 2017-11-01 20:52:31

前6行显示基本用法并解释它是如何工作的。但是，第八行演示了在一行中的用法，您可以在查询字符串中使用它。例如：

sysparm_query=sys_updated_on>=javascript:new TimeZoneUtils().setTimeZone('Asia/Kolkata').getDisplayValue()

希望这有帮助！

蒂姆伍德拉夫

作者，Learning ServiceNow＆amp; Building Powerful Workflows

所有者/创始人，SN Pro Tips

如何从sys_user表中获取最新更新的记录，该记录在ServiceNow中的某个时间戳记或之后修改

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