无法登录Visual Studio 2017社区，但可以登录2013 Professional

Question

我无法登录Visual Studio Community 2017，但我可以登录Visual Studio Professional 2013.这是在我的工作网络上;我可以通过我的家庭网络在两者上签名。

他们都使用相同的登录屏幕并且凭据是正确的，但是，在2017年我每次都会收到以下错误：

＆＃34;抱歉，我们遇到了问题。 发生错误，我们无法再检索您帐户的信息。请重新输入您的凭据。＆＃34;

2013年与2017年签约有何不同？