我们的客户服务主管在手机上有一个应用程序来打电话给他们的客户。我们有一个Android应用程序要求,声明他们应该能够通过输入客户ID来呼叫客户。我们必须对客户的手机号码保密。
该应用可以访问安全的API,在发送客户ID时返回客户的手机号码。
客户服务主管不应该知道他们与之交谈过的客户的实际电话号码。他们也应该无法从通话记录中看到客户的电话号码。
是否可以为Android创建这样的应用程序?
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这是可能的,但不是通过电话的电话服务。 API必须能够通过信心十足的电话号码向客户拨打电话(例如通过VOIP提供商)。
当应用程序请求具有所需客户ID的呼叫时,API必须设置呼叫并将其转发给应用。
结论:它会起作用,但这并不容易。