Apple正在杀死白色标签的iOS应用!我们该怎么办?

时间:2017-09-27 10:01:19

标签: ios app-store appstore-approval

许多公司依靠白标应用程序以更个性化的方式向其客户提供服务。

通过一些调整,我们可以设置徽标和启动画面,甚至可以根据客户需求预先配置我们的应用程序,这对他们的最终用户体验有很大影响。如果没有这个,我的用户将需要使用该应用程序跳过许多配置步骤,这些步骤在通用应用程序中无法跳过。

根据apple:"从商业化模板或应用生成服务创建的应用将被拒绝"

现在我们可以做些什么来解决这个问题?

今天我看到4个应用程序被拒绝,其他人正在等待修改,我可以预期他们会有相同的结局。

以下是修订结果: 的" 4。 3设计:垃圾邮件"

  

准则4.3 - 设计

     

我们注意到您的应用提供了与许多相同的功能集   您已提交到App Store的其他应用;它只是变化了   内容或语言,被视为一种垃圾邮件。

     

下次提交此应用可能需要更长的审核时间。

     

后续步骤

     

创建多个应用时,内容是唯一不同的元素,   你应该提供一个应用程序来提供不同的内容   顾客。 或者,您可以考虑创建一个网络应用   当客户将其添加到时,的外观和行为与本机应用类似   他们的主屏幕。请参阅配置Web应用程序部分   有关详细信息,请参阅Safari Web内容指南。

     
      
  • 查看App Store审核指南的“设计”部分。
  •   
  • 确保您的应用符合App Store审核指南的所有部分以及条款和条件。 Apple开发人员的条件   程序。
  •   
  • 一旦您的应用完全合规,请重新提交您的应用以供审核。
  •   
     

提交旨在误导或伤害客户或规避客户的应用   审核流程可能会导致Apple Developer终止   计划帐户。查看条款和条款Apple开发人员的条件   计划以了解有关终止政策的更多信息。

     

如果您认为自己的应用符合App Store评论   指南,您可以提交申诉。或者,您可以提供   有关您的应用的其他详细信息,请直接回复此信息   消息。

     

有关应用设计信息,请查看以下视频:"最佳   伟大的iOS UI设计实践"和"设计直观的用户   经验,"可在Apple Developer网站上找到。

     

您可能还想查看iOS人机界面指南   有关如何在应用中创建出色用户体验的更多信息。

当然,我们可以开发网络应用,但苹果不能忘记许多功能仅适用于原生或混合应用。

我们该怎么做?

参考文献:

6 个答案:

答案 0 :(得分:7)

我们遇到同样的问题。我们已经和Apple谈过了,那里非常友善和理解。 我们的应用程序主要用于公司的bij员工,Apple建议通过B2B app distribution使用Volume Purchase Program

如果您的应用只是商家可以为其客户使用的白色标签应用,那么您就不走运了。 Apple将不再允许在应用程序商店中使用任何白标应用程序。 您可以选择制作一个可以在不同客户之间切换的应用。 如果你的应用程序就像网络商店一样,这可能很难,但根据Apple的足球俱乐部风扇应用程序的例子,每个俱乐部应该在一个应用程序中。

答案 1 :(得分:7)

当前答案已过期。苹果修改了他们的指导方针,即客户现在必须拥有自己的苹果帐户,每年支付99美元。然后,您可以在该帐户下提交带有白色标签的应用。在过去的三个月中,我们一直在这样做,没有问题。他们以前不会允许这种方法,但是现在他们允许了。

Apple开发者帐户不能是个人帐户,而可以是公司,教育或政府类型。

答案 2 :(得分:2)

在2020年7月13日下午5点(格林尼治标准时间)与Apple通话

今天,我与应用程序审核小组进行了交谈,得出以下结论。

  1. 对于多个应用程序,您可以具有相同的代码库,相同的颜色和相同的设计,但重要的是,您需要在应用程序中具有一些独特的功能,才能为用户提供不同的体验。

  2. 他们明确表示,这对开发人员来说是一件困难的事情,应该花费更长的时间。

  3. 知道某些独特功能是否可行的唯一方法是将其发送以供审查。开发新功能花了多长时间都没关系。他们还说他们无能为力,也不允许事前了解任何事情。

  4. 他们清除了这不是要解决的技术或逻辑问题。例如,他们不会检查该应用程序的图标或颜色是否会与其他应用程序匹配,并确定它是否为垃圾邮件,但他们会关心用户如何通过“ WOW”因素或该应用程序来体验该应用程序

简而言之,应用程序必须为用户提供另一种视角,并且应用程序应坚持要求用户使用它,因为它具有一些新的意义。

答案 3 :(得分:1)

根据https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#design的4.2.6节

  

通过商业化模板或应用程序生成服务创建的应用程序将被拒绝,除非它们是由应用程序内容提供商直接提交的。这些服务不应代表客户提交应用程序,而应提供工具,让其客户创建可提供独特客户体验的定制创新应用程序。模板提供程序的另一种可接受的选择是创建一个二进制文件,以汇总或“选择器”模型托管所有客户内容,例如,作为具有每个客户餐厅单独定制条目或页面的餐厅查找器应用程序,或作为具有以下内容的事件应用程序:每个客户事件的单独条目。

所以,很高兴!您的应用程序实际上可以贴上白色标签!他们必须是:

  

由应用程序的内容提供商直接提交

答案 4 :(得分:1)

4.3完全是一团糟。通过积极的执法,苹果确实打开了Pandora的盒子。最大的问题是该策略随机应用。

我的经验表明,很少有App Store审阅者在审阅过程中关注它。但是,如果您偶然发现了这样的审阅者,他们将在您的文件上放置一些标记,所有其他审阅者将开始评估您的应用程序是否存在垃圾邮件。这种方法似乎没什么问题,但它可能导致市场扭曲。

在我们的案例中,我们等待了多年,才能看到Apple在竞争中采用与对我们相同的规则。最具有讽刺意味的是,这些年来,我们一直在敲响所有可能的钟声。向Apple代表发送电子邮件,发行说明,解决中心的回复-无效。

有关我们的故事的更多详细信息,请查看my Medium post。我还写了second part,其中包含我与Apple代表进行讨论的时间表,其中我着重强调了违反4.3的竞争对手,而Apple没有采取任何行动:(

因此,4.3的第一个问题是,鉴于苹果在实施它方面的选择性,它扭曲了竞争。

第二个问题是政策本身太含糊。以我们的公司Theory Test Revolution为例。我们构建的应用程序可帮助人们通过英国驾驶考试。

尽管我们专注于理论测试,但现实是我们的应用程序可以用作准备任何多项选择测试的平台。想象一下,如果我们要发布其他几个MCQs应用程序。例如,准备PADI潜水考试,还准备一些飞行员执照考试。

在这种情况下,4.3如何适用?苹果会要求我们将所有这些捆绑在一个应用程序中吗?我们怎么称呼它? :)“您可以想象的任何测试”? :)

必须有一些限制。在某些情况下,即使他们的基础相同,营销需求也有理由发布单独的应用程序,否则这样做只会使用户感到困惑。不幸的是,苹果公司并不十分关注公平竞争。我想他们的目标是减少使用此政策的应用程序的数量,而很少考虑此过程的公平性。

我们等待了将近三年的时间,才能看到我们的竞争对手受到同样的对待。谁知道–我们需要等待多长时间?

答案 5 :(得分:-1)

没有什么可以让Apple批准你的应用程序副本只更改图像和标签,这是他们自iOS 3以来的政治。

唯一确定的方法是为您销售个性化版本的公司创建一个新的开发者帐户。

B2B也是一个可行的选择,也可以为您的客户节省每年99美元的Apple账单。