IBM Alert Notification服务未发送邮件通知

时间:2017-09-21 12:35:07

标签: ibm-cloud

我已配置警报通知。我可以在“警报查看器”甚至“我的警报”选项卡中看到生成的警报。但不知何故,我没有收到任何邮件或手机号码的警报信息。

我认为我已通过分配工作时间和通知首选项正确配置了用户和组。在管理组部分,我还为用户分配了计划。几乎所有尝试但仍然没有邮件通​​知。但是,如果我手动发送,我可以收到通知。

如何排查问题?

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

  • 如果您已创建新订阅,我们已启用电子邮件地址和电话号码验证。在将用户或组添加到通知政策之前,请确保已验证它们。

    • 从警报查看器中选择警报,您应该看到通知的历史记录,该通知指出了哪些人获得了通知以及在哪个频道上。如果您没有看到该信息,请检查您的政策。

希望这会有所帮助。

谢谢和问候 Sudhakar