Excel加载项无法在少数计算机中加载

时间:2017-09-15 16:04:32

标签: excel office-js

我们构建了一个Excel加载项,允许用户从外部系统引入数据,在Excel表格中修改它并将其推回到外部系统。它需要访问浏览器的会话存储,本地存储和索引数据库。这在大多数机器中都可以很好地加载。但是我们注意到在很少的机器上,它不会在启动时加载。

我们尝试了各种选项来调试这个,但无法找出根本原因。

请注意,要检查我的加载项是否存在问题,我们尝试加载脚本实验室加载项。但是,即使这个加载项也停留在初始加载页面,它从未加载。

以下是面向此的用户的Excel和IE版本:

  • Excel版本:16.0.7726.1049 32位

    • IE版本:11.0.9600.18763更新版本:11.0.45
  • Excel版本:16.0.7369.2188

    • IE版本:11.0.1045.10586更新版本:11.0.45

我们检查了IE中与DOM存储相关的一些设置,启用了“允许网站缓存和数据库”选项等。但它没有帮助。

在IE设置或Excel中是否有我们可以查看的内容以查看导致它的原因?

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