当我尝试从我家中的任何Echo Dot进入同一家庭的主Echo时，我得到了回复＆＃34; Echo is Unavailable＆＃34;。所有设置都设置为允许Drop in from Household并且他们都在同一个Wi-Fi上。怎么了？
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试试这个我花了一点时间弄清楚了。 在Alexa app中： 智能家居 底部的对话图标 顶部的个人资料图标（图） 推送我的个人资料 启用drop in
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我已在两个不同的设备上设置了节目和回声。 Echo配备了ipod，而表演配备了平板电脑。节目不会与回声对话，因为它不可用。我进入ipod，进入alexa应用程序。从那里，我选择了回声（这是不可用的），并显示了与之相连的蓝牙设备。我禁用了蓝牙设备。 Presto ...问题解决了。尽管我已断开与ipod设置的连接，但直到我真正进入Alexa应用程序，连接到正确的设备并从那里断开连接后，它才意识到它已断开连接。
答案 2 :(得分：0)
签入不打扰的个人资料设置已关闭。您可以在以下位置找到设置：
click- menu-alexa devices- your device- do not disturb
答案 3 :(得分：0)
在我的设备上添加“点”时，我遇到了同样的问题，请尝试这样做。
打开手机上的Alex应用程序，转到“设备”，选择不允许您进入的设备，然后向下滚动到“通讯”以打开它，如果关闭，列表底部将显示“拖放”对于允许的联系人，将其更改为“打开”，对于所有设备，将其更改为“我的家庭”。
现在所有设备都可以正常工作，我也可以使用手机。
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我发现问题似乎是，如果您的家庭成员帐户之一是该设备上的“活动帐户”，则您将无法再使用该设备。
如果您的家庭中有多个成员（即，我有我自己和我的妻子），请尝试说出Alexa切换帐户，然后像往常一样尝试插入您的设备。
答案 5 :(得分：0)
我遇到了这个问题，并在另一个论坛上找到了答案。
几个月来我一直在使用drop，并且我的2台设备同时开始显示为不可用，并且没有更改任何设置。我尝试重置设备，然后在墙壁上关闭电源，然后又重新打开，无济于事。
我看到有人建议从回声点的背面拔掉导线，留下几秒钟再放回去。我想不出它应该起作用的任何原因，但是值得一试，尝试一下我做到了，一切都又恢复了。
我一次完成了一次设备操作，重置后立即显示为可用状态。所以我做了另一件事，而且肯定已经全部解决了！