在Azure中进行备份时出错

Question

我正在尝试备份现有的VM。但遗憾的是，配置备份本身时失败了。实际上，它实际上是从已经备份的现有机器的备份中提供的。现在怎么一个人我不能备份？错误是

  

错误代码：UserErrorGuestAgentStatusUnavailable

     

错误消息：VM代理无法与Azure备份进行通信   服务。

Answer 1

我通过在备份失败的计算机的根磁盘VHD URI 的帮助下使用映像克服了该问题，并尝试使用该映像启动计算机，能够在没有数据丢失的情况下进行备份。

Answer 2

  

错误代码：UserErrorGuestAgentStatusUnavailable
  错误消息：VM   代理无法与Azure备份服务进行通信。

根据您的错误消息，我们应该检查您的VM代理状态。

我们可以在VM中添加空白磁盘以刷新代理状态，然后重试。

我们应该确保代理商是最新版本，请参阅此官方article。

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