Outlook加载项 - 用于电子邮件跟踪的自定义标头

Question

我们在C＃中编写了一个Outlook加载项，它将自定义标头附加到外发邮件中。

此加载项必须使用名为Redemption的库来绕过Outlook的安全性来修改标题，这一切都很有效。

我们的问题在于通过Exchange服务器发送外发邮件。我们使用附加标题：

• 添加引用标头，其中包含一个电子邮件地址，其中包含用于跟踪我们系统的ID。
• 这是一个标准的电子邮件标题，所有邮件客户端在回复邮件时都应该传递。因此，回复邮件将自动跟踪新邮件。

如果您从Outlook中的IMAP帐户设置发送电子邮件（例如GMail），所有这一切都可以正常工作。

问题是，如果您通过Exchange帐户发送邮件，Exchange服务器将覆盖引用标头并使用它自己的专有标头： Thread-Index 和线程主题。电子邮件标准建议使用引用和 In-Reply-To 标头。有关此问题，请参阅此link。

有没有人知道解决这个问题的方法？一些算法来获得以下内容：

• 向包含10位数字ID和3个字母前缀的电子邮件添加标题（任何名称或种类）
• 从所有（或大多数）邮件客户端回复此电子邮件会保留自定义标题

Answer 1

我认为以下算法将解决我们的问题：

• 我们的Outlook加载项将设置引用和任意X-header
• 我们的邮件过滤器会查找引用，如果找到则使用它（如果外发邮件服务器是Exchange，则不会出现）
• 如果我们的邮件过滤器找到任意X-header和Thread-Index，它将存储在X-header中找到的数据。
• 稍后，如果电子邮件被多次回复，邮件过滤器将使用主题索引查找过去的信息以跟踪电子邮件。

对于那些想要了解Thread-Index标头内部的人来说，它是一个Base64编码的字符串。前22个字节是原始的唯一部分，每个回复都会增加5个字节。我们只使用前22个字节来识别电子邮件。