订单退款邮件没有发送给客户opencart？

Question

我的opencart 2.2版。我已经给了我的客户退款，但客户没有收到任何退款通知邮件。管理员邮件也不会收到有关退款的任何邮件。 其他邮件正常工作，如新客户注册，新订单等所有这些邮件都是发送客户和管理邮件。