Question

我是Javascript和Servicenow的新手，所以请耐心等待。我正在创建一个修复脚本来填充事件任务中的事件违规时间标签。它将显示与父事件相同的SLA。我的下面脚本返回应更新的正确记录数。但是，当我在第二个GlideRecord中更新记录时，它只更新一条记录（应该是大约125条记录）。为了测试目的，我评论了代码的更新部分。有什么建议？感谢

var grSLA = new GlideRecord('u_incident_task'); 
grSLA.addEncodedQuery('u_incident_breach_timeISEMPTY^parentISNOTEMPTY^stateIN1,2,4'); 
grSLA.query();  

var count=0;
gs.info("{0} of Itasks found to update", grSLA.getRowCount());

while (grSLA.next())
{   
    var ipar = grSLA.parent.sys_id;
} 
gs.print(ipar);

var grName = new GlideRecord('task_sla');
grName.addQuery('task', ipar);   
grName.addQuery('stage', 'in_progress');
grName.query();

while (grName.next()) 
{
    var bTime = grName.planned_end_time.getDisplayValue();
    grSLA.u_incident_breach_time=bTime; //sets the Incident Breach Time on the iTask

    //grSLA.update();
    count++;
}

Answer 1

我认为您需要在task_sla循环中移动u_incident_task循环。

它只是更新最后一个，因为ipar是循环中的最后一条记录。

var grSLA = new GlideRecord('u_incident_task'); 
grSLA.addEncodedQuery('u_incident_breach_timeISEMPTY^parentISNOTEMPTY^stateIN1,2,4'); 
grSLA.query();  

var count=0;
gs.info("{0} of Itasks found to update", grSLA.getRowCount());

while (grSLA.next())
{   
    var ipar = grSLA.parent.sys_id;
    gs.print(ipar);

    var grName = new GlideRecord('task_sla');
    grName.addQuery('task', ipar);   
    grName.addQuery('stage', 'in_progress');
    grName.query();

    while (grName.next()) 
    {
        var bTime = grName.planned_end_time.getDisplayValue();
        grSLA.u_incident_breach_time=bTime; //sets the Incident Breach Time on the iTask

        grSLA.update();
        count++;
    }
}

仅修复脚本更新一条记录

1 个答案: