在需要更具体的输入时，将抽象或未定义的引用映射到实体

Question

我们有一个应用程序，我们将从中收集用户的地址。在当前的实现中，我们使用实时代理来执行此操作。一些用户在提示输入最终帐单邮寄地址时，会说“＆＃34;只需使用我的帐单邮寄地址＆＃34;或＆＃34;与我目前的地址相同＆＃34;。新的实现将是一个聊天机器人，可以在他们到达代理商之前尝试完成其中的一些请求。

我们确实通过API查找提供了这些信息，我从设计的角度更多地询问如何让我们的处理程序应用程序（通常是AWS lambda）知道我们需要在提示确认履行之前进行查找。

我想到的一些事情：

1. 训练NLP以检测字符串＆＃34;当前地址＆＃34;和＆＃34;帐单地址＆＃34;作为地址实体
2. 为这些话语创建新意图并单独处理
3. 在当前意图（例如，不是postalAddress）中为这些话语创建一个新的实体类型，并将它们作为同一个实现的一部分进行处理
4. 只需重新提示用户，或要求他们说出他们的地址

我只是在寻找最实用的方法，因为这个问题与我们已解决的大多数问题不同。

Answer 1

我有一个类似的用例，经过调查发现选项3是处理这个问题的最简单方法。

您可以添加在填充新validation hook时触发的slot。此挂钩可以使用关联的地址填充postalAddress slot的值。这样，您可以将postalAddress插槽保留为必需的插槽，而无需用户手动指定地址。

您也可以validation hook点击postalAddress，并为结算和当前添加一些手动测试，但这感觉不错对我而言，就像手动解决Lex应该自动完成的事情一样。