Teamviewer远程计算机显示黑色而不是登录屏幕

Question

我尝试使用teamviewer 12.0.81460连接到我的远程服务器。它曾经工作得非常好。但是在过去的几天里，当我使用TeamViewer进行连接时，我看到了一个黑屏（参见随附的屏幕截图）。但是当我移动光标时，它开始在屏幕上显示一些点，但这也不清楚。我注意到的一件事是当我从另一台PC连接远程桌面并绕过此登录屏幕时，正常。但是这个登录屏幕有一些问题。 到目前为止我尝试过的解决方案：

1. 更改屏幕分辨率
2. 在我的TeamViewer设置上禁用黑屏

3. 在我的电脑上安装较低版本（11）但是 它要求我升级

   远程PC正在运行最新版本。

非常感谢任何帮助。

Answer 1

我知道这已经很晚了，但是我遇到了类似的问题，我试图从Windows计算机连接到Mac计算机并卡在黑色的登录屏幕上。我发现有用的解决方法如下：

1. 输入我要登录的帐户的首字母
2. 按Enter
3. 类型帐户
4. 按Enter

在我进入第4步之前，屏幕仍然是黑色的，并显示任何内容，它将我重定向到该帐户！这是因为尽管屏幕不起作用，但键盘却在远程计算机上起作用。