配置Okta用户配置时无法验证测试API凭据

Question

我正在配置与ServiceNow实例相关的Okta User Provisioning（开发人员帐户）。即使在传递了正确的用户ID和密码后，我也无法验证“Test API Credentials”。

我收到以下验证错误：

无法验证ServiceNow管理员的登录名和密码;请确认这些设置正确。

有什么建议可能会出错吗？