如何在IE中跟踪“内部错误和Internet Explorer无法打印此文档”

Question

在我们的应用程序中，我们在客户端的IE浏览器中获取“内部错误并且Internet Explorer无法打印此文档”。

在客户所在地的IE中验证与上述错误相关的任何日志的位置。 是否可以使用F12开发人员工具或任何其他选项来跟踪此错误，以验证错误日志。

我们在环境中没有收到IE的错误。

请帮助我们。

提前致谢

Answer 1

当页面未按预期显示时，客户端可以做到这一点，从简单到复杂：

• 在服务器日志中搜索可能的服务器端错误
• 尝试查看页面的源代码（通常在右键单击获得的上下文菜单中）。这是浏览器收到的内容，如果没有javascript涉及到它试图显示的内容。您可以尝试查看它是否是您希望服务器发送的内容
• 尝试使用F12开发工具查看实际页面内容。这是可能的Javascript代码更改原始数据后的当前页面
• 使用wireshark之类的网络分析器。这将显示浏览器发送的确切请求以及从服务器
收到的确切响应
• 使用开发工具跟踪页面中涉及的所有操作，包括下载页面的不同组件所需的不同请求以及所有javascript操作。

这可能是一个相当广泛的答案，但对于问题中给出的信息，这是我能做的最好的。

对于它发生在客户机器上但不在我的开发机器上部分，我只有通常的建议：

• 尝试通过原始互联网访问连接到您的服务器 - 例如使用智能手机作为路由器
• 向客户询问浏览器和主机操作系统的确切版本
• 在浏览器中询问他可能的插件
• 在他的代理中询问他可能的过滤规则 - 并且还控制服务器代理规则（如果有的话）......
• 向他询问错误页面的屏幕图像以及页面的源代码