从客户服务到开发的项目管理

Question

您知道哪些项目管理解决方案，这些解决方案满足以下条件：

• 报告客户问题
• 创建与问题相关的开发任务
• 将开发和q / a文档与任务相关联
• 创建包含开发结果的补丁/修订
• 将修补程序/修订与客户问题相关联

我们面临的另一个问题是每个客户的代码库略有不同。并非所有客户都希望拥有所有功能/修复程序。

是否有符合这些要求的开源/商业项目管理解决方案？

此致

马丁。

Answer 1

有一个名为Trac的开源票务系统，与SVN相关，您可以将票证与修订连接，为每个客户创建自己的票证系统，等等（：

它在Apache服务器上运行，看起来像主页

链接：http://trac.edgewall.org/

亚历