创建类别以将小时数显示为KPI

Question

需要Tableau中的计算帮助。我有优先级高，中，低的字段 对于高和中型，我将TAT设为2小时，低至4小时 我需要添加一个计算，根据每个故障单的优先级，每个故障单显示相应的优先小时为2或4小时 我添加了一个计算：

if [Priority]= "High" then "2 Hours" 
ELSEIF [Priority]= "Medium" then "2 Hours" 
ELSE "4 Hours"
END

然而这是一个字符串，而我需要它以小时格式，以便我可以添加一个标志，无论是错过票还是满足SLA。
这个我会做另一个专栏，这是承认的时间。

Answer 1

我们考虑Start Time = 07/06/2017 5:30:00 AM和End Time = 07/06/2017 8:40:00 AM

创建计算字段（time_diff_seconds）以计算start＆amp;之间的时差。结束时间

(DATEDIFF('hour’,[Start Time],[End Time]) * 3600) + (DATEDIFF(‘minute’,[Start Time],[End Time]) * 60) + DATEDIFF(’second’,[Start Time],[End Time])

现在回到你的计算字段（SLA_seconds）定义，我会修改它看起来像：

IF [Priority]= "High" then 2*3600 
ELSEIF [Priority]= "Medium" then 2*3600
ELSE 4*3600
END

然后最后将您的旗帜创建为另一个计算字段，即SLA_met

IF time_diff_seconds <= SLA_seconds THEN “Y”
ELSE “N”
END

希望这有帮助！请不要忘记提及它是否解决了您的问题：）