我对消费者债务领域的CRM构建有一个非常基本的要求。美国银行（Bank of America）的发行人必须从信用卡中扣款，然后将信息卡和信息一起发送到收款部门，收款部门可以将其出售给收款机构，或者将已抵消的债务出售给另一个债务部门。买公司。当他们试图收回债务时，他们会记录关于客户的一些信息：最后地址，他们是否有效，收集公司是否参与其中。也就是说，他们会收集有关信用卡背后消费者的信息。
通常情况下，债务会转嫁给债务买家，而债务买家会再次经历整个过程，通常几乎没有来自美国银行的有关先前收集的信息。
所以问题是：Microsoft CRM（或Salesforce）中是否有任何功能可以在租户之间销售/转移/共享此客户记录？我们的想法是，如果消费者的信息随信用卡流动，消费者会更好地代表消费者，因为它通过债务购买者和收款机构的方式。
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Salesforce有一个名为Salesforce-to-Salesforce的功能，它允许在两个先前链接的组织之间共享数据 您还可以构建包含Web服务/标注的托管包来执行此操作。
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Dynamics 365（以前称为CRM）可以毫不费力地将数据导入和导出Excel文件。
我对Salesforce没有任何线索，但相信它也是合理的。
答案 2 :(得分：0)
为了使各方之间的数据交换无缝，必须有一种行业标准的方式来描述消费者信用收集概况。
例如，金融行业有FIX和FIXML协议来描述交易交易，出版业有书籍元数据的ONIX格式。
信用行业似乎有一种叫做Metro 2 format的东西，但我不确定它是否包含收藏信息。
如果存在标准格式，ISV可以为Dynamics 365和SalesForce编写附加组件，以导入和导出标准化配置文件。