Tableau Server刷新提取在预定时间或根本不工作

Question

我对Tableau非常陌生，所以任何回复请将它们分解。

我的公司认为我的公司已经为Tableau-server设置了一个系统，可以在一天中的某个时间自动刷新数据，例如凌晨4点，以便视图反映当前信息。我理解这个设置的方式（我可能是错的），就是在Tableau-online中，刷新时间表设置为4：am就像在图像中一样。

凌晨4点，提取物应该自动发生，没有人做任何事情。应从Oracle数据库中提取数据。当我第二天检查提取物是否有效时，它会显示最后一次提取数据是我手动点击刷新按钮的时间。

有没有人知道或者有关于为什么数据不令人耳目一新的建议，或者我可以去找一个地方？

如果有任何其他详细信息，我可以告诉我，正如我上面所说，我是Tableau的新手。

我搜索了谷歌和其他文章，但没有找到解决方案。一篇文章建议添加一些代码。我不知道哪些类似的东西甚至会出现在Tableau-online中。