Question

此讨论适用于任何集成，但作为示例，我将讨论Messenger。另外，为了给出上下文，我的后端是用Java编写的。

根据我的阅读，对于自定义方案（例如帐户关联），我们不应直接使用API.AI。相反，＆＃34;回拨网址＆＃34;在Messenger设置（developer.facebook.com）中应指向我们自己的托管应用，然后调用api.api.ai/v1/query。这是对的吗？

其次，我在API.AI中的Intent已经勾选了Use webhook。我假设逻辑流程如下：

Messenger → my app (webhook for Messenger) → api.ai → my app (webhook for api.ai)

显然事实并非如此--API.AI永远不会调用webhook。

这是我发送到 API.AI：

的JSON

{"query":"hey","originalRequest":{"source":"facebook","data":{"object":"page","entry":[{"id":"xxx","time":yyy,"messaging":[{"sender":{"id":"zzz"},"recipient":{"id":"xxx"},"timestamp":yyy,"message":{"mid":"aaa","seq":bbb,"text":"hey"}}]}]}},"v":"20170704","sessionId":"1","lang":"en"}

这是来自 API.AI：

的回复

{
    "id": "xxx",
    "timestamp": "yyy",
    "lang": "en",
    "result": {
        "source": "agent",
        "resolvedQuery": "hey",
        "speech": "",
        "action": "",
        "parameters": {
            "greeting": "hey"
        },
        "metadata": {
            "inputContexts": [],
            "outputContexts": [],
            "intentName": "greeting",
            "intentId": "zzz",
            "webhookUsed": "true",
            "webhookForSlotFillingUsed": "false",
            "contexts": []
        },
        "score": 1.0
    },
    "status": {
        "code": 200,
        "errorType": "success"
    },
    "sessionId": "1"
}

这是否意味着我的应用应该调用webhook（这是相同的app但是不同的端点）本身？

Answer 1

你必须给你一个动作！在您的回复中，操作字段为空！

如果您使用的是集成，那么您的流程就像这样：

fb -> api.ai -> your service -> api.ai -> fb

您的自定义方案可能会像这样使用它（不使用集成，只需要纯文本理解）：

fb -> your service -> api.ai -> your service -> fb

编辑：由于我为自己实现了帐户链接，我编写了以下中间件。 https://github.com/hhucn/dbas-fb-hook/blob/master/src/dbas_fb_hook/handler.clj

流程现在是：fb -> service -> api.ai -> fb，因为我只是过滤掉与auth相关的内容并将消息直接转发到api.ai（使用api.ai facebook集成）或我的其他身份验证服务。

（PS。微服务是最好的）

Answer 2

你的流程逻辑不正确。

在您的情况下，Facebook绝不会直接与您的应用对话。它总是首先将用户输入发送到api.ai。然后，api.ai将尝试从您创建的所有意图中找到匹配项。

这很重要，如果api.ai设法找到一个意图，它将调用你配置的webhook。但是，如果api.ai无法从您的任何意图中找到匹配项，则会调用后备意图，将响应发布回Facebook。在这种情况下，您的应用将不会被调用。

我的建议是在Facebook开始测试之前，使用api.ai中的测试工具（位于右上角）确保您的输入可以通过正确的意图进行过滤，您的应用程序可以隐藏您的输入来自api.ai。

Answer 3

当API.AI用作NLU（即，您调用/query）时，它不会调用webhook。所以，它是：

Messenger → my app (webhook for Messenger) → api.ai

或：

Messenger → api.ai → my app (webhook for api.ai)

Answer 4

这取决于您是否使用api.ai url进行无代码配置。

在无代码中，api.ai将为您托管Facebook交互端点。 [https://bots.api.ai/facebook/ *] [1]。在无代码代理中，典型的流程将是

CONCATENTATE

（如果启用了webhook履行的意图）在你的场景中

Messenger -> api.ai server->api.ai nlp -> your webhook

为该意图创建。这是一个显着的缺点，因为1个特定意图的实现可能分为多个端点，即api。在您的情况下，您可能没有启用webhook实现您的意图，'嘿'

Answer 5

理想情况下，FB信使不会与您的webhook for messenger service交谈。工作流程应为FB messenger->api.ai->webhook (where your actual logic resides)＆amp;即使你使用my app (webhook for Messenger)，你也不应该首先需要api.ai。这是因为在采取任何行动之前，您需要知道用户在说什么＆amp;这只能由NLP完成！使用my app (webhook for Messenger)将直接替换NLP。

第二件事，我们看不到api.ai json回应中的实现。如果在任何时间点，webhook呼叫失败，则api.ai的默认响应将作为对用户查询＆amp;的回复发布。当api.ai本身不理解用户想说的内容时，将调用fallback。输入默认响应也可以帮助您进行调试。

API.AI逻辑流程

5 个答案: