从目录请求项生成任务时更新任务字段

Question

我想使用这个os版本和vcenter变量，并在生成任务时将其附加到任务的简短描述字段。 我需要知道编码的位置，同时为此要求生成目录任务。 任何帮助表示赞赏........

Answer 1

听起来你们应该聘请ServiceNow开发人员。 :-P

我假设您的目录任务是通过工作流生成的？如果是这样，您必须使用工作流程编辑器进入工作流程，使用左上角的汉堡菜单进行检查，双击生成任务的活动（框），然后会有脚本字段。

在脚本字段中，在脚本底部输入以下内容：

task.short_description = task.short_description + ' - VAR1: ' + current.variables.FIRST_VARIABLE_NAME + ' - VAR2: ' + current.variables.SECOND_VARIABLE_NAME;

替换＆＃34; VAR1＆＃34;和＆＃34; VAR2＆＃34;无论你想要他们说什么（如果变量是＆＃34;打印机＆＃34;，输入＆＃34;打印机：＆＃34;而不是＆＃34; VAR1：＆＃34;）。

另外，替换＆＃34; FIRST_VARIABLE_NAME＆＃34;和＃34; SECOND_VARIABLE_NAME＆＃34;使用您想要使用的两个变量名称。

这将产生以下简短描述格式：

原始简短说明 - VAR1：VAR1_VALUE - VAR2：VAR2_VALUE