如何通过谷歌分析找到最慢的运营商

时间:2017-06-25 15:35:25

标签: google-analytics

我有呼叫中心网站并添加了Google Analytics。 调用客户端操作员时需要使用网站来解决客户端问题。当操作员打开网站中的一个选项卡时 - 我创建了operation_id(代码中),用于在一个操作中对页面进行分组。

我在谷歌分析中从网站创建所有可能的目标,在谷歌分析中添加operator_id作为Client_id。添加operator_id和operation_id之类的用户变量。

我需要什么:

  • 知道从开始操作到结束操作的时间,达到目标所需的时间
  • 将最慢的运算符知道为operator_id用于教他们

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