几天前，我的共享托管ISP显然遇到了服务器问题，因为我在连接.ssh时遇到了jailshell而不是bash。
经过三次技术故障排除后，他们无法恢复我的bash功能。他们说，如果他们登录，他们会受到打击。他们似乎继续尝试无效的措施，并没有提供有关他们的详细信息。
在服务器重启期间，我曾尝试登录，然后看到了jailshell。在服务器重启期间尝试登录是否会导致此问题？
在任何情况下，建议都会受到赞赏我如何能够反击或告诉他们在他们身边尝试什么。是否有需要提出有用的问题，或建议他们尝试解决此问题？
多台机器已与.ssh一起使用，结果相同。我可以FTP进入我的帐户（如果转到root我只看到几个jailshell文件;如果直接进入文件夹然后直到root我看到我的所有文件; web服务不受影响）。
-Ken