Question

今天我遇到了一个新问题，当我尝试使用我的新生产帐户和集成商密钥发送请求时，新升级为Live状态。

API登录成功，它返回我的AccountID。

但是，当我尝试使用envelopesApi.CreateEnvelope API调用创建信封时，收到以下错误。

我几天前用我的模拟账户和密钥测试了代码。它工作正常。我认为它与密钥有关，因为登录请求成功。

DocuSign.eSign.Client.ApiException: 'Error calling CreateEnvelope: {    
  "errorCode": "USER_AUTHENTICATION_FAILED",    
  "message": "One or both of Username and Password are invalid."    
}

如果还有什么我需要做的事，请告诉我。

Answer 1

通常，当收到USER_AUTHENTICATION_FAILED错误并且您是肯定的时，正在提供正确的用户/密码组合，因为访问了错误的帐户端点。

您需要解析从Login API返回的baseUrl的子域（如果使用OAuth2，则属性称为base_uri）并使用该子域配置您的api客户端。

在演示中进行测试时，如果您错过了此步骤就可以了，因为所有帐户都在demo.docusign.net子域下，但是在生产中有多个子域（即www，na2，eu）等等）所以你需要在认证后立即重新配置一次。

示例：

对Authentication: login API的响应如下：

{
    "loginAccounts": [
        {
            "accountId": "123456",
            "baseUrl": "https://na2.docusign.net/restapi/v2/accounts/123456",
            "email": "jdoe@example.com",
            "isDefault": "true",
            "name": "LoanCo",
            "siteDescription": "",
            "userId": "abcdff66-f92e-4e8e-ab81-8c46f140",
            "userName": "John Doe"
        }
    ]
}

然后使用登录响应中返回的子域实例化新的API客户端：

ApiClient apiClient = new ApiClient("https://na2.docusign.net");

CreateEnvelope上的用户身份验证失败

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