我担心Apple的退款流程。据我所知,如果客户要求Apple退款并且Apple接受退款,则不会通知应用程序的所有者,而是所有者应监控Apple的收据数据以查找收据中的取消日期字段。
Apples says...“如果该字段中包含日期,则无论订阅的到期日期如何,购买都已取消 - 对已取消的收据进行处理,就像没有进行任何购买一样”(这是推荐流程)
现在,我想知道是否可以手动检测iTunes Connect的退款并获取取消产品的收据数据?我不得不说我无法访问付款和财务报告部分来检查这是否可行,这就是我要问的原因。
答案 0 :(得分:2)
不确定您的目标是什么,即绝对无法获得有关退还应用程序的客户的信息。
以下是获取有关退款的更多信息的方法:
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按“交易类型”过滤,您可以获得所有退款的概览(可以按应用过滤,通过内容“应用名称”)
您无法通过“App Analytics”明确跟踪退款(仅显示总计,即下载/购买 减去 退款)或“付款和”财务报告“。对于后者,它是相同的,它们只显示总数。