是否可以获取用户已回复的电子邮件的详细信息？

Question

我正在使用亚马逊SES在我的项目中发送通知电子邮件。当用户回复此电子邮件时，我想触发某些操作（如故障单创建或更新）。是否可以知道用户回复的电子邮件的内容或标题？

Answer 1

如果回复用户的电子邮件系统支持它（大部分都支持），您应该会收到一个In-Reply-To:标题，其中包含您发送的电子邮件的消息ID。如果您保留该消息（以及消息ID），您可以使用此消息来检索原始电子邮件。

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