Question

我目前正在运行一个在Asana和Zendesk之间传递数据的应用程序。

我为Asana中的所有项目创建了webhook，所有项目事件都发送到我的webhook终点，验证请求并尝试识别事件并根据事件类型更新Zendesk的相关数据（某些事件不是'需要）。

但是我最近刚收到Webhooks的以下请求：

  "events": [
     {
      "action": "sync_error",
      "message": "There was an error with the event queue, which may have resulted in missed events. If you are keeping resources in sync, you may need to manually re-fetch them.",
      "created_at": "2017-05-23T16:29:13.994Z"
    }
  ]

现在因为我没有轮询API以获取事件更新，当事件到达时我会做出反应，我没有考虑使用同步密钥，文档建议只有在轮询事件时才需要这样做。使用Webhooks时是否需要使用？

我错过了什么？

提前感谢任何建议。

Answer 1

你是正确的，你不需要跟踪webhooks的同步密钥 - 当Asana中的某些内容发生变化时，我们会主动尝试与他们联系，我们会跟踪那些没有发生变化的事件但是已经通过webhooks交付（基本上，类似于我们在成功交付webhooks时更新同步密钥服务器端）。

基本上，这里发生的是由于某种原因，我们的事件队列检测到其内部状态存在问题。这意味着事件没有被记录，或者webhooks在很长一段时间后没有被发送。我们的活动和webhooks尝试以尽力而为的方式跟踪变化，并且我们的生产机器可能会发生一些可能导致这类问题的事情，例如机器在不合适的时间死亡。

不幸的是，回到良好状态的唯一方法是对您正在跟踪的项目进行全面扫描，这就是you may need to manually re-fetch them.的含义。基本上，强大的实施将Asana同步到外部资源看起来像：

给定特定任务和外部资源的diff函数，检测每个资源之间的状态是否过时或不同，并选择合并/补丁解析（即＆＃34;使Zendesk看起来像Asana＆＃34;）
接收webhook会在＆＃34; live＆＃34;中运行该一个任务的diff / patch进程。方式。
定期（在脚本启动时，比如说，或者当错过webhooks / events时，你会收到这样的错误消息）更新扫描整个项目可能遗漏的所有资源，并为每个任务执行diff / patch。这样更贵，但应该更加罕见。

Asana API同步错误

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