邮件提醒问题的工作流程基于时间的条件

时间:2017-05-23 15:27:04

标签: sugarcrm suitecrm

我不明白如何在Workflow中有效地使用基于时间的条件。

在我的联系人模块中,我添加了一个自定义下拉字段,用于确定我必须回拨联系人的时刻(1周/ 1个月/等等)。

我想在我的某个联系人下拉字段处于同一状态一段时间时设置提醒。 实际上,我的工作流程都没有涉及时间条件。 两件事情中的一件必须是真的:要么我在工作流条件配置中犯了错误(但我已经测试了很多组合),或者它有一个外部原因导致它永远不会触发......

以下是我修改字段后2周内提醒的工作流程:

  • WorkFlow模块:联系人
  • 运行:始终
  • 运行:所有记录

条件1: 联系方式|修改日期|小于或等于|日期|现在| - 2周

条件2: 联系方式| [customDropfield] |等于|值| [自定义:2周内通话]

行动:发送邮件等......

我的cronjob正在工作,调度程序也是如此,但它不起作用,任何想法如何处理? 对不起我的英语,我是法国人(没有人是完美的;))!

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