排除API认证失败的问题

时间:2017-05-12 02:17:51

标签: docusignapi

过去几天我无法将我的某个集成商密钥用于生产。

我启用了日志记录,可以验证我有20多个连续无错误的API调用。不幸的是,审核结果并没有提供很多细节。

"请确保您有20个或更多连续无错误的API交易。"我做。

"确认您的交易符合API规则和限制。"我相信我是合规的。我每小时没有超过1,000个api请求。我每15分钟不超过1 GET请求。

根据我读过的文档,我觉得我的集成商密钥应该通过审核。

我不知道如何解决这个问题。有没有人有什么建议?我可能忽略了什么?我应该看看其他日志吗?

提前致谢。

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

我建议您联系go-live@docusign.com并询问您的认证。请务必包含您的集成商密钥。

答案 1 :(得分:0)

我在计算日志中的错误操作。在查看日志时,我正在计算通过Docusign UI进行的所有操作。我应该只根据我的工作流程计算PostEnvelope操作。

我经历了20多次致电PostEnvelope的电话,我很高兴地说我的集成商密钥正在等待批准。