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在上周,我们在Facebook Messenger中面临邮件订单问题。
当用户与我们的机器人交互时,在大多数情况下,Messenger会发送之前在对话中发送的随机消息。这些旧消息不是由我们的机器人触发的,它们只是出现,这使我们认为它是一个Messenger的东西。过了一会儿,当用户离开会话几秒钟并稍后再回到它时,机器人又恢复了。有时候用户不得不对机器人说“嗨”,所以它会回到正确的对话点。
用户发送的消息也会发生,而不仅仅是我们的机器人。
我们在网络平台上使用它时从未遇到过这个问题。它似乎只发生在Android设备(Android massenger app)中,直到这一点。
当我们从粉丝页面检查对话时,一切正常,仅从粉丝页面的角度来看,很难确定问题出在哪里。似乎没有问题。但如果你是与机器人交互的人非常糟糕,那就像是最终用户的“疯狂”对话。
与其他主题中列出的情况不同。我们有一个发送大量消息的信息线程,在这种情况下,例如,它从未按顺序失败。只有在存在用户机器人交互时才会发生这种情况。
有人在这里面对消息顺序这个问题吗?
提前谢谢。