根据条件从单元格范围中分配值

Question

嗨Excel专家那里。

我正在尝试找出一种方法，可以根据单个到多个条件从范围值或可能的数组中顺序分配值。

在下面的表格电子表格中，

1. 我想按时间顺序为代理商分配新票。
2. 将待处理的故障单分配给之前曾处理过的代理（可以使用=IF(C1<>"new",I1,"")执行此操作。
3. 为故障单分配另一个代理（如果前一个代理不存在，则使用range2 （或者，如果可能的话，使用Range1作为参考，如果在其班次之外）

我正在考虑使用ifrand或index匹配，但我无法弄明白。 任何帮助MACRO或（最好）细胞FORMULA非常感谢。 这是数据表屏幕截图的链接