当多个呼叫通过Q线进入时，如何同时显示分机上的所有呼叫

Question

我想在FreePBX中设置一个Q.当多个呼叫通过Q进入时，座席电话应同时显示所有呼叫。我在Q中设置了以下选项。

Skip Busy Agents: NO
ringinuse: YES

但问题没有解决。另一个有趣的事情是，如果我绕过Q（直接向分机发送呼叫），多个呼叫将出现在分机上。

Answer 1

您的手机应支持多行。

但队列的目的是确保它不会两次拨打你的电话。

您有2个选项

1）使用ringgroup

2）在每部手机上放置两个或更多ACCOUNTS并设置自动填充=是，策略不响铃。