我目前正在尝试将演示环境中的集成商密钥推广到实时环境。我已经阅读了有关此过程的所有文档，并且在此之前没有任何问题。目前，我的演示环境中有一个集成商密钥已通过审核，我正在尝试将此密钥提升到我的实时环境。为此，我正在登录我的演示环境，选择新的管理体验，选择API和密钥，选择＆＃34;操作＆＃34;我的密钥旁边的下拉菜单已通过审核，然后选择＆＃34; go live＆＃34;。执行此操作后，会出现一个条款和条件弹出窗口我接受，然后我被重定向到登录页面。我从文档中了解到我的实时环境登录凭据在这里使用但是我无法登录。我可以在na2.docusign.net/Member/MemberLogin.aspx使用相同的登录凭据，我登录到我的实时管理员帐户错误就好了。我也试过在这个弹出窗口中使用忘记密码链接，我可以通过一个秘密问题成功地重置密码。然后，我选择我的密钥再次登录，然后再返回登录弹出窗口，我无法登录。我怎样才能克服这个问题，因为它是一个时间敏感的问题？我还根据文件发送了一封电子邮件，发送电子邮件至go-live@docusign.com，概述了这个问题，但尚未收到回复。
请注意，我的真实帐户是管理员组的成员。是否还需要设置其他权限才能阻止我完成此操作？
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请将您的电子邮件重新发送至go-live@docusign.com
请提供整合密钥，模拟帐户的帐户ID以及生产na2.docusign.net帐户的帐户ID。
您的帐户ID显示在网页工具右上角的名称下拉列表中，显示在您的图片或字形中。
请接受我对新Go-Live系统出现的这些问题表示歉意。
答案 1 :(得分：0)
DocuSign上线过程出现问题。它现在已经解决了。请再试一次。