我是网络应用程序设计的新手，如果您能分享以下问题的经验和知识，我将不胜感激。
用例/背景： 我正在构建一个跟踪客户互动的网络应用程序。当客户开始与我的webapp交互时，我必须进行API调用，说交互是ACTIVE。当该客户停止交互时，我将客户状态设置为IDLE，时间限制为30分钟。在30分钟不活动之后，我必须再次进行API调用，说明交互已结束。
我目前的做法： 我将IDLE客户的用户ID保存到数据库（redis）。我还有一个预定的事件，每隔一分钟就会查询我的IDLE id数据库。当我找到过期的ID（通过30分钟）时，我会删除这些ID并进行最终的API调用（ENDED）。
问题： 考虑到可扩展性和可靠性，有没有更好的方法来实现这一点？理想情况下，我想要一个通知系统，我可以在其中进行API调用以注册具有客户ID，时间限制和回调URL的通知。当时间限制到期时，应该通知回叫URL端点。是否有像这样的行业接受的解决方案？如果是的话，它真的比我目前的做法更好吗？你会如何实现这个系统？
任何反馈和设计提示将不胜感激。
感谢您的时间。