在Dynamics 365中创建与Office 365 Outlook一起使用的插件

Question

我是为Dynamics 365创建插件的新手，我正在为一些建议如何完成我的任务。

我需要在Dynamics 365中创建插件，从我们的管理器中自动发送邮件，从Office 365中发送电子邮件（现在他们需要直接转到邮件并点击按钮＆＃39;跟踪＆＃39;并创建新电子邮件在Dynamics 365中。

我需要开始接收带有Outlook的电子邮件，然后在Dynamics中创建相同的内容吗？

Answer 1

动态365中有一项功能可以自动跟踪动态365的电子邮件消息，请查看以下链接以了解更多信息。

https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/set-an-option-to-automatically-track-incoming-outlook-email-in-dynamics-365-for-outlook.aspx