在Asterisk中录制ChanSpy

Question

一个呼叫中心需要在通话期间播放音乐，并且应该进行录音。

因此，自动拨号程序通过本地频道拨打电话：

[dialout]
exten => _XXXXXXXXXXX,1,Dial(SIP/${provider}/${EXTEN})

然后在接听时连接操作员：

[operators]
exten => s,1,MixMonitor(${FileName})
  same = n,Dial(SIP/${EXTEN})

然后他们有一个问题按钮发送给Asterisk AMI命令：

Action: Originate;
Channel: LOCAL/$num@whisper-to-participant;
Application: Playback;
Data: $song;
Async: True;

在这里＆＃34;耳语对参与者＆＃34;上下文：

exten => _XXX,1,ChanSpy(SIP/${EXTEN},Bq)

所以来电者和被叫者都能听到音乐并且工作正常。但我不能用MixMonitor录制这些音乐，我只听到来电者和被叫者。

任何人都可以提出任何建议让它与MixMonitor一起使用吗？也许是一些完全不同的方法？

解决方案

我使用Monitor 而不是MixMonitor，它记录了所有音乐甚至是ChanSpy的音乐。这是最简单的分辨率，它可以工作。

Answer 1

您可以将用户从开始到会议，录制会议。

之后如果您将音乐添加到会议中，它将被保存

参见Confbridge