Question

我在“GetAttachedDataInformationUCS”命令之前在“BundleClose”链中插入自定义命令，但它在“关闭”命令之后执行命令。我尝试在“GetAttachedDataInformationUCS”以外的命令之前，之后和之后插入它，但它总是在“关闭”命令之后执行。我怎样才能让它按预期工作？

_commandManager.InsertCommandToChainOfCommandAfter("BundleClose", "GetAttachedDataInformationUCS",
    new List<CommandActivator>
    {
        new CommandActivator
        {
            CommandType = typeof(UpdateDispositionDateCommand),
            Name = "UpdateDispositionDateCommand"
        }
    });

这是自定义命令：

public class UpdateDispositionDateCommand : IElementOfCommand
{
    public UpdateDispositionDateCommand()
    {
        Name = "UpdateDispositionDateCommand";
    }

    public bool Execute(IDictionary<string, object> parameters, IProgressUpdater progressUpdater)
    {
        return false;
    }

    public string Name { get; set; }
}

以下是日志的缩短版本，显示了错误的命令执行：

Exe CoC BundleClose -> Name:GetAttachedDataInformationUCS
Exe CoC BundleClose -> Name:UpdateNotePadForVoice 
Exe CoC BundleClose -> Name:ResetInteractionChatConsultation 
Exe CoC BundleClose -> Name:IsContactModified 
Exe CoC BundleClose -> Name:SipEndpointAskClearSEPCalls 
Exe CoC BundleClose -> Name:IsPossibleToClose 
Exe CoC BundleClose -> Name:CompleteDispositionCodeOnBundle 
Exe CoC BundleClose -> Name:ValidateEditableDataBundle 
Exe CoC BundleClose -> Name:Close 
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:DoNotCallOutboundChain
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:SetCallResultOutboundRecord
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:RescheduleOutboundRecord
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:UpdateRecordCommand
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:MarkProcessedOutboundChainCommand
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:RescheduleGMECallback
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:SetGMECallbackDisposition
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:ClearSessionCommand
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:IsContactModified
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:SipEndpointClearSEPCalls
Exe CoC InteractionVoiceBeforeClose -> Name:Close
Exe CoC BundleClose -> Name:UpdateDispositionDateCommand
Exe CoC BundleClose -> Name:StopInteractionVoiceUCS
Exe CoC BundleClose -> Name:GetOutboundPreviewRecord

Answer 1

该SDK存在错误。我可以保证。我提交了很多关于IWS / WDE sdk的门票。由于Unity Container，有命令使用错误。使用此功能的最佳方法。

正如您在页面底部所见，GetAttachedDataInformationUCS是＆＃34; 0＆＃34;链的命令。如果你插入0，你的命令将是第一个。如果你插入＆＃34; 1＆＃34;，则会; getattach。 - ＆GT;你的命令 - ＆gt;更新......

P.S。在执行命令的方法中，false是继续下一个命令，true是中断命令链。

P.S。它由Genesys官方提供解决方案。

this.commandManager.CommandsByName["BundleClose"].Insert(0,
                    new CommandActivator() { CommandType = typeof(InteractionChatDisconnectChatEx) });

ChainBundleClose 

0 GetAttachedDataInformationUCS
1 UpdateNotePadForVoice 
2 ResetInteractionChatConsultation 
3 IsContactModified 
4 IsPossibleToClose 
5 CompleteDispositionCodeOnBundle 
6 Close 
7 StopInteractionVoiceUCS 
8 GetOutboundPreviewRecord

Answer 2

不确定原因，但在＆＃34;关闭＆＃34;之前添加它？命令工作。

插入的命令链未按正确顺序执行

2 个答案: