访问D365 Portal中CRM用户创建的记录

Question

据我了解，我们可以访问Portal用户创建的记录，并且他们各自的实体权限适用于他们。但是，我希望这些用户能够访问由Dynamics 365中的CRM用户创建的记录（而不是由分配给系统的Portal用户从Portal创建的记录）

这可能吗？如果是，我该如何实现？ 提前谢谢！

Answer 1

创建记录的人没关系，重要的是该用户是否可以访问它。仅显示由门户网站用户创建的记录没有多大意义 - 您将如何处理类似客户服务的内容（在一个最终用户使用门户网站，但另一方面他们使用CRM，机器人正在创建记录）。 所以基本上我不确定你对权限的配置有多了解，但是让我们说你配置了一个联系人（这是一个门户网站用户）可以访问所有记录＆＃34;例如＆＃34 34;正在引用此联系人（这只是实体权限记录中的配置）。如果是，那么联系人将看到他创建的记录以及所有其他引用他作为联系人的案例，因此如果您作为CRM用户将为联系人创建案例，则此联系人将看到案例。