无法在Appcelerator支持上启动实时聊天和响应缓慢

Question

不确定是否只有我，但截至一个月前，我看不到Appcelerator网站上的实时聊天按钮。我尝试了多种浏览器和VPN，但似乎无法与Appcelerator支持团队取得联系。

1）是否有人知道他们是否从Indie计划中删除了这项支持服务？

2）有没有人知道获得服务的好方法，因为我在support@appcelerator.com上通过电子邮件联系时没有听到任何年龄的信息

我有一个独立帐户，但请参阅https://developer.appcelerator.com/help

下面的文字

“询问我们的支持 MY ORG的当前计划不包括Appcelerator支持。请考虑我们的其他计划或询问社区。“

Answer 1

得到了Appcelerator的回复，见下文：

  

您好，我们已经从平台网页上取消了对独立用户的实时聊天支持。它现在仅适用于具有专业版，企业版，云计算和试用计划的用户。感谢。