Question

我向两个人，我自己和其他人发送了一个文件信封。我从未收到过电子邮件，即使信封摘要说它已被发送出去了。当我进入Docusign时，我看到了信封，它的状态为“＃34;需要签名＆＃34;带有蓝色感叹号。它有两个签名者的正确信息。知道会出现什么问题吗？

以下是我发送的内容和回复：

{
  "name": "Kathy Lori",
  "email": "kathylori@xxx.com",
  "recipientId": "1",
  "accessCode": "12345",
  "customFields": [],
  "routingOrder": "1",
  "note": "",
  "roleName": "##Buyer1"
}
{
  "name": "Kathy Keaton",
  "email": "KathyKeatonxxx@xxx.com",
  "recipientId": "2",
  "accessCode": "12345",
  "customFields": [],
  "routingOrder": "2",
  "note": "",
  "roleName": "##Seller1"
}
{
  "documentId": "1",
  "name": "\\\\01filpr001\\hardink$\\Here is document three of the test.docx",
  "fileExtension": ".docx",
  "documentFields": [],
  "documentBase64": [bytearray]
}
{
  "documentId": "1",
  "name": "c:\document three of the test.docx"
}
email subject: Here is the subject
return url: http://requestb.in/10vkzq71


status back is:
{
  "envelopeId": "57d44b8d-33e4-45a0-adbf-b95b7b1ddea5",
  "uri": "/envelopes/57d44b8d-33e4-45a0-adbf-b95b7b1ddea5",
  "statusDateTime": "2017-03-13T20:37:08.0206424Z",
  "status": "sent"
}

Answer 1

信封请求有两个不同路由订单的收件人。

路由顺序1（“roleName”：“## Buyer1”）
路由顺序2（“roleName”：“## Seller1”）

发送信封后，收件人角色“## Buyer1 ”将收到该电子邮件。

“## Seller1 ”角色指定的收件人只会在“## Buyer1 ”完成签名后收到该电子邮件。

Docusign信封说它已发送，但我从未收到电子邮件

1 个答案: