我正在尝试使用RFM分段对客户进行细分，每列R，F和M的范围为1到5.在我合并三列之后，有许多可能性，例如151，555，或254等等。
代码555是最好的客户
而X5X是忠诚的客户。 “X”定义任何数字，例如代码454也是忠诚客户细分。
问题是我无法正确地在excel中正确地传递IF函数。以下是555
=IF(O14="555","Best Customer",IF(MID(O14,2,1)="5","Loyal Customer"))
该功能重叠，因为它采用了最新的IF，因此555的结果是忠诚客户，应该是最佳客户。对于大消费者来说，有许多细分，例如XX5，但是由于公式转向重叠，我无法继续其余的。谢谢你的帮助。
答案 0 :(得分：1)
如果您只需要每个数字1个结果，那么您只需要先将最高优先级放在首位。第一个为TRUE的IF将是使用的IF。从你的例子看，它看起来像＆＃34; 455＆＃34;既可以是忠诚的客户，也可以是Big Spender。我们无法从您的解释中说明在这种情况下结果应该是什么。但是，优先级较高者应该在嵌套的IF语句中更早出现。
您的公式看起来是正确的555应该返回＆＃34;最佳客户＆＃34;。如果它正在返回Loyal Customer，那么您似乎已经将555存储为数字而不是O14中的文本。如果是数字，则您的公式应为：
=IF(O14=555,"Best Customer",IF(MID(O14,2,1)="5","Loyal Customer"))
唯一的区别是删除555附近的报价。如果O14存储为数字，则O14 =＆＃34; 555＆＃34;将数字与字符串进行比较（三个＆＃34; 5＆＃34;字符而不是数字555），它总是返回FALSE，因此它会在下一个IF语句上移动。要在开始时获得TRUE结果，您需要将O14与数字555进行比较。
然后，您可能会对公式的第二部分为何起作用感到困惑。这是因为MID函数会接受一个数字作为输入，然后强制进行类型转换。
使用=运算符时，excel只能比较相似的值。这意味着它可以将字符串与字符串或数字与数字进行比较，但不能将字
但是，MID函数将接受字符串或数字。当给出一个数字时，它将首先将其转换为字符串，然后输出一个字符串。
如果给出MID（555,2,1），它首先将555更改为＆＃34; 555＆＃34;并给出与MID（＆＃34; 555＆＃34;，2,1）相同的结果，即字符＆＃34; 5＆＃34;而不是数字5。
所以，即使O14的数字是555，MID（014,2,1）也会返回字符＆＃34; 5＆＃34;和比较MID（O14,2,1）=＆＃34; 5＆＃34;将返回TRUE。