Question

当用户点击案例来更改caseOwner / user时，我必须将此用户添加到所有相关案例（每个客户）。我使用下面的代码，但它只更新一个记录/案例。我可以在调试日志中看到所有案例都使用最新所有者进行了更新，但没有真正更新/存储在caseObject中。请帮助我。

    trigger caseAssignment on Case (after insert, after update) {

      set<id> ownerId = new Set<Id>();
      set<id> customerId = new set<Id>();
    for(Case caseobj : trigger.new){

            ownerId.add(caseobj.OwnerId); 
            customerId.add(caseobj.AccountId);
    }


for( User user:[Select id, FirstName, LastName from user where Id IN  :ownerId]){   

    for(Case cas : [Select Id, OwnerId, First_Name__c, CaseNumber, AccountId From Case where AccountId IN: customerId]){        

        cas.OwnerId = user.Id;

    }  


}

Answer 1

如果没有更新DML语句，您的代码将不会对您的数据产生任何影响。

可能应该创建更新列表

即。 list updateCaseList = new list（）

然后在你的内部for循环中，将“cas”添加到updateCaseList，然后在方法结束时发出update命令（update updateCaseList）。

Answer 2

假设您编写的逻辑是正确的，您永远不会更新案例

trigger caseAssignment on Case (after insert, after update) 
{

    Set<Id> ownerId = new Set<Id>();
    Set<Id> customerId = new Set<Id>();
    List<Case> casesToUpdate = new List<Case>();

    for(Case caseobj : trigger.new)
    {
        ownerId.add(caseobj.OwnerId); 
        customerId.add(caseobj.AccountId);
    }


    for( User user:[Select id, FirstName, LastName from user where Id IN  :ownerId])
    {   
        for(Case cas : [Select Id, OwnerId, First_Name__c, CaseNumber, AccountId From Case where AccountId IN: customerId])
        {        
            Case c = new Case();
            c.ID = cas.ID;
            c.OwnerId = user.Id;
            casesToUpdate.add(c);
        }  
    }

    update casesToUpdate;
}

Apex Trigger-如何使用触发器更新所有案例所有者？

2 个答案: