我们开发了一个足球移动应用程序，以显示足球比分直播，比赛历史，欧洲一些联赛的顶级比赛。它使用我们的后端服务器作为数据提供者。
我们将后端部署在托管（位于美国）的客户端上，并将应用指向该后端。后端端正常工作，数据返回完全符合我们的要求（后端数据没有问题），但我们在客户端设备上更新数据时遇到问题。我们和我们的客户住在其他国家，我们在亚洲，他在非洲。我们正在使用相同的应用程序（从他发布的谷歌播放下载）。我们的设备返回实时数据，但他的一些设备和数据延迟大约随机10~40分钟。我认为那是网络问题，但他的联系很强，他可以给我打电话（从非洲到亚洲），而且通话的质量非常好。现在我很困惑。
我希望我的问题能够对其他人有所帮助而且不会被关闭，因为我不太确定在这个问题上可以在哪里寻求建议。如果你能帮我找到解决问题原因的方法，我真的很感激。