Lync Client SDK - 咨询转移 - 如果第三方忽略,则检索原始呼叫忽略呼叫

时间:2017-02-14 10:20:22

标签: lync lync-client-sdk

我正在使用Client SDK在Lync上开发扩展程序。

在一个案例中,我接到了甲方的电话。我想向乙方进行咨询转移。一旦乙方回复,我就从甲方到乙方进行协商转移。

以上所有工作都很好。除一例外,乙方拒绝或无视通话。

在这种情况下,我听到语音留言,我无法取回与甲方的通话。

所以我的问题是,一旦乙方忽略或拒绝接听电话,如何与甲方取回电话,而不是听到来自乙方的语音信息?

谢谢, 比尔

1 个答案:

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设置是乙方的客户端设置。这只是在Skype中设置语音邮件时的默认行为。这可以在Party B的Skype客户端中手动更改。

在Lync SDK中,您无法执行您想要执行的操作,要实现您希望的功能,您必须将您的加载项与UCMA受信任的应用程序和/或Lync Server MSPL / Proxy应用程序一起使用。

我会去UCMA可信赖的申请路线。你可以做的就是让一个值得信赖的应用程序为你做乙方拨号,然后留在sip路径或退出。

按照此blog article禁用转发功能。 (注意:这通常会禁用转发,您可能希望使用有关检测语音邮件已接听电话的链接文章。)

您可以将呼叫设置为B2BCall,也可以在接听后将呼叫转接回Lync Client。