使用WCF服务的通信异常

Question

我们已经部署到最终用户的WPF应用程序（.Net 4.5框架）。这使用WCF服务与Intranet应用服务器通信。 这工作正常。今天添加了一个新用户，当他尝试使用该应用程序时，他总是得到此通信异常：

System.ServiceModel.FaultException: The server was unable to process the request due to an internal error. 

现有用户不会收到此错误。只有新用户才会遇到此问题。

请指点什么？

感谢。