无法连接Intelligence Server - Microstrategy

Question

尝试通过MicroStrategy Service Manager或Windows服务启动MicroStrategy Intelligence Server 10.6 服务时，会出现以下错误：

我在Windows 10上

编辑＃1：其他信息：

这是Windows事件查看器：

Answer 1

好像是10.6而不是9.x 你刚升级了吗？

Answer 2

请在MicroStrategy知识库门户网站上查看此链接。

https://community.microstrategy.com/t5/Server/TN34508-quot-Failed-to-start-service-Unexpected-error-occurred/ta-p/185147