TAPI的更换技术？

Question

是否有支持第三方呼叫控制（3pcc）的TAPI替代技术？

我想在应用程序中提供以下3pcc功能：

1. 打出电话：

   • 用户点击应用程序中的按钮。
   • 用户的电话摘机，被叫方的电话响了。
   • 被叫方的电话显示被叫方的电话号码，而不是用于该应用程序的电话号码。
   • 当被叫方拿起电话时，建立连接。

2. 来电：

   • 当用户的电话响铃时，来电者的号码和被叫号码将被发送到应用程序。
   • 应用程序评估数字并显示例如客户记录。

在过去，我会用TAPI做到这一点，但似乎微软不再积极开发TAPI（即使所有当前的Windows版本都支持TAPI，直到Windows 7）。因此，我正在寻找大多数电话系统提供商未来可能支持的技术。

我知道CSTA可以用来做到这一点，但这也是一项非常古老的技术而且并不是非常普遍（例如，谷歌的点击次数比TAPI少100倍）。

我也知道SIP，它没有直接支持3pcc功能，但有办法解决这个问题：

• 对于拨出电话：首先使用应用程序的SIP端点连接到两部电话，然后通过“电话会议”进行连接。

• 对于来电：使用SUBSCRIBE和NOTIFY以及对话事件包。

问题是拨出电话的程序非常笨拙，并且被叫电话在振铃时不会显示正确的电话号码（即来电号码）。 此外，SIP不是单一标准，而是许多不同RFC的集合，并且电话系统制造商似乎只实现这些RFC的部分，并且通常没有好的文档来实现哪些部分。

所以，我的问题是：是否还有其他电话集成标准  支持第三方呼叫控制，在可预见的未来可以被视为广泛支持的标准吗？

Answer 1

我建议你考虑使用CSTA3。

ECMA CSTA3是第三方电话呼叫控制的综合标准，远远优于TAPI，并由多家供应商实施。 CSTA存在Web服务定义。

请参阅ECMA CSTA 3

我强烈推荐该标准，但建议您仔细考虑目标供应商是否支持CSTA标准。

Answer 2

OP的答案是肯定的。几年前，我正在尝试做TAPI工作，并且遇到了与其他人一样的所有问题。我没有使用本地硬件和驱动程序，而是找到了执行OP中所请求的所有内容的云服务。我不会提到具体的服务，除非有人PM是我。但我的建议是走出标准路径，并停止对抗TAPI墙。 HTH

Answer 3

  

停止对着TAPI墙打你的头   那样就好了。然而PM在这里是不可能的TonyG。我很想知道您的云服务体验。没有具体说明，您是否真的意味着可以通过云对我的桌面电话进行呼叫控制？

Answer 4

试试Esna Ilink For Cisco或Esna Ilink Pro。该产品独立于平台，可与包括TAPI和CSTA在内的任何产品配合使用。