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Question

在评论中，我读到应用程序无法在设备X和Y上运行。（顺便说一下 - 不是我的应用程序） 但这很有趣。 如果应用程序无法在2台设备上运行，解决问题的最佳方法是什么？通常，用户提供一个简单的小句子（应用程序不能在X上工作），仅此而已。

Answer 1

如果应用无法在2台设备上运行，解决问题的最佳方法是什么？

要解决此类问题，我们会为我们的应用提供一个明确的清单。

1. 我们有积极的技术支持。有了这个，我们要求用户向我们的支持报告问题，然后我们可以追踪并解决问题。
2. 对于那些不报告此问题的人，我们可以在“评分与评价”下的开发者控制台上查看特定评论的设备详细信息。评论部分，并尝试在我们的最后重现问题。
3. 如果我们的应用程序具有任何特定于体系结构的编译库。 FFMPEG，OPENCV然后我们必须检查这个特定设备的Native Platform。

例如：

1. 如果我们的应用程序正在使用服务器端数据库，我们可以检查用户特定的数据库。
2. 崩溃＆amp;开发人员控制台中的ANR也有助于获取详细信息并解决用户问题。
3. [未推荐]我们可以在APK-＆​​gt;中阻止开发者控制台中的特定设备支持的设备（参见清单） - ＆gt;取消选中与设备相邻的复选框，因此PlayStore不再在此设备中列出我们的应用程序以进行安装。

Answer 2

你应该考虑使用像Fabric这样的东西：https://fabric.io/。 我们需要通过花哨的用户界面跟踪我们的应用程序，而且最重要的是免费的。

它具有以下显着特征：

1. 轻松与应用集成
2. 显示当前时间（在线）的在线总用户数
3. 显示详细的崩溃报告，其中包含完整的异常跟踪和设备信息，包括内存和电池信息。

从这里开始：https://fabric.io/kits/android/crashlytics/install