CRM 2016上实体kbarticle的Sharepoint集成

Question

我们有一个CRM 2015 OnPremise，它为几个实体使用标准的Sharepoint集成，其中包括实体“kbarticle”。然后我们升级到CRM 2016.之后，我们遇到了实体kbarticle的文档上传问题。如果我现在点击kbarticle记录左侧菜单上的“Documents”，CRM会尝试生成一个sharepoint文件夹 - 但是网址错误：

我希望"mysharepoint/sites/mysite/kbarticle/MyRecordName_[GUID]"

的记录有一个新文件夹

但CRM需要："mysharepoint/sites/mysite/kbarticle"

正如您所看到的，CRM不会尝试为记录生成子文件夹，而只会获取父文件夹。此外，当我单击“确定”时，将显示错误消息"Both absoluteurl and relativeurl cannot be null"。

此问题仅适用于实体kbarticle，仅适用于CRM 2016.我检查了sharepoint集成设置。一切似乎都没问题。

我知道实体kbarticle在CRM 2016中已经过时了，但有人知道问题是否可以解决？